ルンバの返品方法について、購入前に知っておきたいことを調べたので書いていきます。
ルンバの返品方法は、未開封品に限り到着した日から14日以内に返送してください。
返品する時の注意点は、返品前に必ずアイロボットサービスセンターに連絡することです。
迷って買っちゃったけど、返品する可能性がもしあるなら、返品が可能な公式サイトが安心ですね。
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ルンバの返品、なぜ必要?

ルンバを購入したものの、
- 手元に届いたけどやっぱり辞めよう!
- 別の機種に変更したい!
といった場合、返品を検討する方もいるかと思います。
ルンバを買った方にとって、返品と言うのは最後の手段と言えるかもしれませんが、先に知っておいて損はないと思います。
と言うことで、ルンバの返品方法を徹底解説していきます。
返品できる期間
返品できる期間は、購入したお店によって異なりますが、
公式サイトからの購入の場合、ルンバ購入後の到着した日から14日以内の未開封品に限ります。
2週間(14日)を過ぎると返品はできないので、注意してください。
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返品に必要なもの
返品の時に必要なものは
- 商品本体
- 付属品一式
- 「注文完了メール」をプリントアウトしたもの
です。
返品時に必要になるので、必ず注文完了メールは必ず残しておきましょう。
返品の手続きの流れ
まずは、購入した販売店に、返品したい旨を連絡します。
公式サイトから購入した方は、アイロボット社のお問い合わせ先(https://store.irobot-jp.com/inquiry.html)で返品の旨を伝えます。
問い合わせした後に指定された住所に発送します。
返品時の送料は、お客様都合の場合はお客様負担と書かれているので、元払いで送ります。
返品時の注意点
返品できる商品、できない商品について書きます。
返品できる商品:未開封の商品
返品できない商品:一度使用した商品、お客様都合による返品(イメージと違ったなど)は、返品できません。
開封済みは返品できないので開けるときは慎重に開けましょう。
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返品後の返金について
返金方法は、購入した方法によって異なります。
クレジットカードで購入した場合:クレジットカード決済口座に返金処理されます。
代引き、銀行振込で購入した場合:銀行口座に直接振り込みされるので、振込口座情報を書いて発送の時に同封しましょう。
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返品に関する記録を残しておきましょう
返品手続きのやり取りは、メールや電話の内容など、記録を残しておくと後々便利です。
また、免責事項について書いておきます。
免責事項:本記事の情報はアイロボット社の公式サイトを読んで確認したもので、個々のケースによって異なる場合があります。
より正確な情報については、各メーカーまたは販売店にお問い合わせください。
便利な掃除グッズのルンバ、あらかじめ返品方法を調べておくことで買う時も安心ですね。
この情報がお役に立てれば幸いです。
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